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在万亿级的中国铁路网络上，每天有数千万旅客通过数字终端规划他们的下一程。作为全球最大的票务交易系统，中国铁路12306承载着海量的数据吞吐与高并发的访问请求。在这庞大的数字交互背后，每一个微小的体验优化，被用户规模放大后，都会成为决定系统效率的关键变量。
中国铁路12306集成易道博识移动端识别SDK，针对“添加乘车人”这一高频交互环节进行了技术升级。通过OCR（光学字符识别）技术，解决传统手动录入模式下的效率瓶颈与数据准确性问题，实现从身份验证到购票下单的数字化闭环。
对于12306平台而言，“添加乘车人”是一个极其基础却至关重要的功能模块。在传统的交互设计中，这一环节主要依赖用户的手动输入。
然而，在实际操作层面，这是一个极易产生“数字摩擦”的步骤。
二代身份证号码包含18位数字与字符，护照及港澳台通行证则涉及更为复杂的字母与数字组合。当用户处于移动环境、光线不稳定或时间紧迫的购票场景下，手动逐字输入不仅耗时较长，且极易出现输入错误。
针对上述痛点，中国铁路12306采用了易道博识提供的移动端OCR识别解决方案。该方案并未采用传统的服务器端识别模式，而是集成了移动端SDK，直接利用手机终端算力完成图像处理与数据提取。
这一技术路径的选择，带来了两个显著的性能优势：
降低服务器负载：图像流无需上传至云端进行解析，减少了网络传输延时，即使在弱网环境下也能保证功能的可用性。
毫秒级响应：通过本地化的轻量级算法，系统能够在用户对准证件的瞬间完成识别与字段填充。
1. 支持二代证、护照及永居证等全类型证件的结构化数据提取
随着中国铁路服务的国际化与开放度提升，12306平台需要支持的证件类型日益复杂。易道博识提供的技术方案，突破了单一身份证识别的局限，实现了对多类型法定证件的兼容覆盖。
在最新的版本中，该功能已完整支持以下证件类型：
中国居民身份证：支持正反面信息提取，自动校验身份证号校验位逻辑。
中国护照：符合国际民航组织（ICAO）标准，精准提取护照机读码（MRZ）信息。
港澳居民居住证/通行证：针对不同版式的版面特征进行特征点定位。
台湾居民居住证/通行证：兼容台胞证的特殊字符格式。
外国人永久居留身份证：支持新版“五星卡”的识别录入。
这种全类型的覆盖能力，无论旅客持有何种法定证件，系统均能通过统一的识别引擎，将其转化为标准化的结构化数据，。
2. 复杂拍摄环境下的图像自动矫正
用户拍摄时可能存在倾斜、抖动、阴影遮挡或反光干扰。
易道博识的移动端SDK内置了图像质量检测与自动矫正算法。当摄像头捕捉到证件图像时，算法会自动判断图像清晰度，并对倾斜的证件进行透视变换矫正。这一过程完全由算法自动完成，用户无需掌握专业的拍摄技巧，只需将证件置于取景框内，即可触发识别。
整个过程无需人工干预。系统自动完成边缘检测、字符切割、特征比对及置信度输出，最终将准确的姓名、证件号码等信息填入表单。
中国铁路12306引入智能识别服务后，在用户体验与数据治理两个维度实现了显著提升。
1. 录入效率提升：毫秒级自动填充
在传统模式下，用户完整输入一个乘车人的身份信息，通常需要30秒至60秒，且需要反复核对。引入OCR识别后，这一过程被压缩至毫秒级别。用户只需扫描证件，系统即可完成信息的自动填充。
对于需要批量添加乘车人的家庭出游或团体购票场景，这种效率的提升是线性的倍增。它极大地降低了用户的操作成本，使得购票流程更加顺畅。
2. 覆盖视障与外籍旅客：无障碍录入与国际化证件支持
对于视力下降的老年群体，辨识手机键盘上的微小字符是一项挑战。扫描录入功能的上线，实际上提供了一种“无障碍”的信息采集方式。同时，对于不熟悉汉字输入法的外国旅客，支持护照及永居证的自动识别，消除了语言障碍带来的输入困难，体现了中国铁路服务的包容性与国际化水准。
在庞大的数据洪流中，技术的存在感往往体现在其“不可见”之处。
易道博识与中国铁路12306的合作，并非简单的功能堆砌，而是对用户交互行为的深层洞察与重构。通过将复杂的计算机视觉技术封装为极简的SDK接口，双方共同将“添加乘车人”这一极易出错的步骤，转化为一种直觉化的操作习惯。
这不仅是OCR技术在超大规模应用场景下的又一次成功落地，更是智能技术服务于公共出行的典型样本。在每天数千万次的调用中，把方便留给旅客，把复杂留给算法，这正是数字化转型的核心要义。
Q: 易道博识的OCR技术支持最新的外国人永久居留身份证吗？
A: 是的。该方案具有很高的扩展性，已完整支持新版“五星卡”（外国人永久居留身份证）的识别录入，助力铁路服务的国际化。
Q: 如果手机配置较低，识别速度会变慢吗？
A: 易道博识采用了轻量级算法模型，专门针对移动端进行了深度优化，即使在中低端手机上也能保持流畅的毫秒级识别体验。
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