数字化转型浪潮下，银行业亟需破局海量文档处理瓶颈。面对全行范围内海量、多样的影像文档处理需求以及传统分散式OCR应用的局限性，汉口银行携手易道博识，成功规划并系统化地实施了全行级OCR能力中心项目。

该平台上线一年来稳定高效运行，成效显著，汉口银行特此致函感谢，充分肯定了项目的成功及其对业务的价值。

“文档爆炸”下的必然选择，解决效率瓶颈与数据孤岛难题

汉口银行是一家总部位于武汉、深耕华中、辐射全国的城市商业银行。成立于1997年12月，是湖北省内资产规模最大、分支机构遍布的城市商业银行之一。在国家大力推动金融业数字化转型的背景下，汉口银行积极布局，持续深化金融创新，以实际行动助推新质生产力生长，优化业务流程，提升服务效率，打造面向未来的智慧银行体系。

随着线上化、智能化服务的深入推进，银行日常运营中需处理的影像文档呈爆炸式增长，涵盖客户身份证明、企业资质、交易凭证、信贷资料、财务票据、业务合同等方方面面。传统的人工处理模式不仅效率低下、成本高昂，且易出错，已成为制约业务发展和风险控制的瓶颈。同时，各业务系统零散建设的OCR功能模块，技术标准不一，难以维护升级，无法形成合力，造成资源浪费。

在此背景下，汉口银行认识到建设一个统一灵活的OCR能力中心，将OCR作为一种可共享、可复用的基础AI能力提供给全行业务系统，是打破数据壁垒、提升运营智能的必然选择。经过严格的技术选型和POC测试，汉口银行最终选择了易道博识作为合作伙伴。易道博识提供了基于其成熟产品体系的一体化OCR能力中心解决方案。

系统化构建与全面赋能，一体化OCR服务引擎

汉口银行OCR能力中心的建设，依托于易道博识提供的易识产品集群与赛博智能学习平台，采取了系统化、由点及面的策略，确保了技术的稳步引入与业务价值的逐步释放。

项目伊始，汉口银行成功部署了基于易道博识产品的OCR能力中心测试与生产环境，并完成了完成70余种凭证板式分类接口开发调试，通过集成到银行内容管理平台等应用系统中，初步解决了影像文件杂乱、检索困难的问题，提升非结构化数据的治理水平。

在此基础上，项目团队扩展了识别范围，开发并调试了覆盖身份证、银行卡、营业执照、通用发票等十余种常用证照及票据的、基于标准模板的高精度OCR识别服务。易道博识提供的高准确率识别核心被迅速推广，并成功嵌入到自动化流程平台、各类客户交互渠道、关键的信贷业务系统以及对公客户管理等多个前中后台应用之中，显著提升这些系统处理标准化文档的自动化程度与作业效率。

随着基础能力和标准文档处理能力的成熟，借助易道博识在复杂文档处理（如表格、手写体识别）和文本比对方面的技术优势，汉口银行基于易道赛博智能学习平台，成功开发并调试了处理版式多变、要素复杂等非标准模板（如财务报表，人民币保函，社保卡补卡业务表，定期存单等）的OCR接口，并集成到银行的新一代内容管理平台、人民币保函系统等核心系统中，有效解决了复杂文档的处理，最终实现了OCR技术与银行业务流程的深度融合及价值共创。

项目稳定实施，获银行赞誉

该项目历时8个月左右，建设集数据采集标注平台、OCR训练平台、OCR识别服务平台、OCR服务管控平台的一体化解决方案平台。可快速响应各类业务场景中的OCR需求，为全行应用系统提供影像识别解析服务能力，同时对OCR接口统一管控，为外围应用系统提供RESTful API、ESB、SDK等多类接口，为全行的非结构化数据解析能力提供助力。

系统上线后，获得了汉口行内各业务及技术部门的广泛好评，并特别向易道博识发来了感谢信，充分肯定了项目的价值与双方的合作：在双方合作中，贵团队始终以专业的技术能力、高效的响应速度和严谨的服务态度，为我行系统开发、运维保障、风险防控等关键领域提供了坚实支撑。无论是日常需求的高效交付，还是紧急任务的快速攻坚，贵团队展现出的责任担当与协作精神，为科技项目的平稳运行和业务创新注入了强劲动力。

易道博识也将继续作为汉口银行的战略合作伙伴，提供长期的技术支持、产品升级和模型优化服务，共同探索人工智能在金融领域的更广阔应用前景。