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提升用户体验,重塑客户关系,易道博识助力证券财富管理转型

来源:易道博识 发布时间:2020-06-24

为加强资源整合、重构业务模式,运用金融科技的手段推动业务转型,探索数字化财富管理的新模式,打造差异化的核心竞争力,易道博识协办的主题为“重构·相信变革的力量”第三届互联网证券业务研讨会6月12日在湖南长沙正式召开。


会上,多家券商及财联社等行业专家就“财富管理业务转型的模式、证券业数字化转型的开展以及营销端场景的现状与后续发展”等问题进行探讨,对科技与金融都进行了深入的思考。


在大会上,天风证券副总裁王洪栋做了主题为《财富管理重构盈利模式借鉴探讨—商业银行为例》的演讲分享,从商业银行进行财富管理转型的历史角度对券商财富管理的转型和重构进行了盈利模式方面的探讨,他指出“财富管理转型重塑的也许不是行业盈利模式,而是客户关系。


智能化时代正式来临,证券行业正在经历一场大变革:客户代际快速转化,新兴科技迅速普及,金融服务无处不在,为业务的发展带来新的机遇和挑战。智能的数字化运营已经成为推动财富管理市场真正回归本源并加速发展的核心动力。在这样的时代背景下,金融科技进一步深入券商,要提升的不仅是业务效率,还有客户的体验


易道博识聚焦用户和企业双视角,针对券商数字化转型中的痛点和刚需,深入理解客户场景,挖掘券商深度需求,打造了一套基于前沿计算机视觉识别技术的证券智能解决方案,服务于非现场开户、智能审核、视频见证和财务管理等场景。


迄今为止,易道博识已经成为证券领域合作覆盖范围最广、方案最成熟、识别产品最丰富的人工智能企业,与七成以上的券商都有合作,广受好评。易道博识提供的OCR识别+人脸识别相结合的非现场开户智能方案在券商行业内广泛应用。


易道博识自主研发的深度学习技术,对传统卡证识别技术进行升级改造,在识别率、准确性上有出色的表现。易道博识不仅可以提供SDK的开户模式,对于APP开户、H5方式开户都有完整的解决方案。


此外易道博识还创造性地在证券开户流程中,进行身份证图片审核合规性审核前置和存管账户审核前置,在用户上传身份证、银行卡图片之后,在识别的过程中进行图片合规性审查,将有遮挡、缺损等问题的不合规照片直接退回给用户重新拍摄,无需上传至后台人工核对,避免出现用户提交照片之后很久发现图片审核不通过的情况。


通过审查前置的技术,接入易道博识远程开户方案后,可以将用户首次开户上传图片通过的成功率从不足50%提升到95%以上,三方存管签约失败率降低50%,成倍提升客户开户通过率,极大优化用户体验。


金融行业竞争的核心是用户。易道博识成熟的券商开户业务改造经验,将人工智能技术融入原有的开户流程中,简化用户和业务人员的操作,大大优化用户体验,为券商提供了财富管理转型的科技支持,以及券商客户转化的内在动力。


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